2024年11月25日に脱毛サロン「ビーエスコート（Be・Escort）」を運営する株式会社セピアプロミクスは東京地方裁判所に対して破産手続開始を申し立て、同日付で同裁判所から、破産手続開始決定となりました。

まだ、脱毛の回数コースを契約した契約者は未消化施術回数があるので、未消化回数分の脱毛料金がムダになってしまうという事で、契約者置き去りの倒産と言えます。

そこで大手脱毛サロンの「ストラッシュ(STLASSH)」が倒産から2日後の11月27日に元ビーエスコート契約者向けに救済プランを発表しました。

具体的に、 元ビーエスコート契約者向けのストラッシュの救済プランについて詳細に解説いたします。

ビーエスコートの元契約者の方の一助になれればと存じます。是非、ご参考にどうぞ。

ビー・エスコートの破産詳細

画像出典： 東海テレビ　前払い分の返金「極めて困難」脱毛サロン『Be・Escort』の運営会社が経営破綻 約20店舗の直営店は営業停止し多額の税滞納も

2024年11月25日、全国展開していた大手脱毛サロン「ビー・エスコート」を運営する株式会社セピアプロミクスは、東京地方裁判所から破産手続き開始の決定を受けました。

これにより、同社が直営していた全店舗は営業を停止し、多くの利用者が未消化の施術や前払い金の返金問題に直面しています。

破産に至る経緯

画像出典： 「ビー・エスコート」運営会社（株式会社セピアプロミクス）破産管財人ホームページ

ビー・エスコートは、東海地方を中心に全国で美容脱毛サロンを展開していました。

しかし、業界全体の価格競争の激化や、他社の倒産に伴う信販会社やクレジットカード会社からの規制強化により、経営環境が厳しさを増していました。

その結果、売上の減少と固定費の増加が重なり、資金繰りが悪化。従業員への給与支払いや租税の支払いが遅延するなど、経営が行き詰まり、最終的に破産手続き開始に至りました。

フランチャイズ店舗の対応

画像出典： 「ビー・エスコート」運営会社（株式会社セピアプロミクス）破産管財人ホームページ 利用客の皆様向けのQ&A

直営店舗はすべて閉店しましたが、一部のフランチャイズ店舗は別会社による運営継続が予定されています。

これらの店舗は店名を変更して営業を続ける予定ですが、セピアプロミクスでの契約に基づく引き継ぎや問い合わせには対応しないとされています。そのため、元契約者は自身の契約状況を確認し、必要に応じて新たな対応策を検討する必要があります。

未消化分の施術や前払い金の返金について

破産管財人によれば、同社には多額の税金の滞納があり、利用者が前払いした料金の返金は「極めて困難」とされています。

未消化の施術回数分の料金返金は事実上難しい状況です。このような事態に直面した元契約者は、クレジットカード会社や信販会社に対し、支払い停止や返金の可能性について個別に問い合わせることが推奨されます。

業界全体の動向と今後の展望

2024年、脱毛エステ業界では倒産件数が過去最多を更新する見通しです。

ビー・エスコートの破産もその一例であり、業界全体での価格競争や経営環境の厳しさが浮き彫りになっています。このような状況下、他の脱毛サロンによる救済プランの提供が期待されています。元契約者は、信頼できる情報源から最新の情報を収集し、適切な対応策を講じることが重要です。

元契約者の方々は、今後の対応策として他の脱毛サロンによる救済プランの活用や、消費生活センターへの相談などを検討することが望まれます。適切な情報収集と迅速な対応が、被害の最小化につながるでしょう。

元契約者への影響と懸念

画像出典： ビー・エスコート　破産手続開始決定のお知らせ

2024年11月25日、全国展開していた大手脱毛サロン「ビー・エスコート」を運営する株式会社セピアプロミクスが、東京地方裁判所から破産手続き開始の決定を受けました。

これにより、同社が直営していた全店舗は閉店し、サービスの提供が停止されました。この事態は、多くの利用者や従業員に大きな影響を及ぼしています。

未消化の施術回数と返金の可能性

画像出典： 三井住友カード 契約しているエステや脱毛サロンが倒産・破産しました。どうしたらいいですか？

ビー・エスコートの破産により、契約者は未消化の施術回数に対する返金を求めることが考えられます。しかし、破産手続きにおいては、債権者への配当が行われる際、優先順位が定められており、一般の契約者は他の債権者に比べて優先度が低いとされています。そのため、全額の返金を受けることは難しい可能性があります。また、破産管財人による資産の整理や債権者への配当には時間がかかるため、返金が実現するまでに長期間を要することも予想されます。

フランチャイズ店舗の対応

画像出典： 「ビー・エスコート」運営会社（株式会社セピアプロミクス）破産管財人ホームページ 利用客の皆様向けのQ&A

ビー・エスコートは直営店とフランチャイズ店の両方を展開していました。破産手続きにより直営店は閉店しましたが、フランチャイズ店舗は別会社が運営を継続する方針とされています。しかし、これらのフランチャイズ店舗が従来の契約を引き継ぐことは無く、サービスの継続や返金対応はできません。

他社による救済措置の検討

ビー・エスコートの破産を受け、他の脱毛サロンが救済プランを提供する動きが見られます。例えば、「 シェアラ・ヴェルチェ 」では、ビー・エスコートの契約者向けに特別なメニューを用意しています

また、他のサロンでも同様の救済措置を検討している場合があります。これらの情報は各サロンの公式ウェブサイトやSNSで発信されていることが多いため、契約者は最新の情報を収集し、自身に適した救済策を検討することが望まれます。

【参考】 ビーエスコートの元契約者向け救済プラン比較

消費者センターへの相談と法的手続き

画像出典： 独立行政法人国民生活センター　【脱毛サロン】事業者が破産。返金してほしい。（現金払）

返金やサービス継続に関する問題が解決しない場合、各地の消費者センターに相談することが推奨されます。消費者センターでは、契約者の状況に応じた適切なアドバイスや対応策を提供してくれます。

また、必要に応じて弁護士などの専門家に相談し、法的手続きを検討することも一つの方法です。特に、クレジットカードでの分割払いを利用している場合、カード会社に連絡して支払い停止の手続きを行うことが可能な場合もあります。早めの対応が被害を最小限に抑えるために重要です。

今後の対策と注意点

今回の事態を受け、前払い制のサービスを利用する際には、事業者の経営状況や契約内容を十分に確認することが重要です。特に、高額な前払いを求められる場合や、長期にわたる契約を結ぶ際には、リスクを十分に考慮し、必要に応じて都度払いなどの柔軟な支払い方法を選択することが望ましいでしょう。また、契約時には返金ポリシーや倒産時の対応についても確認し、万が一の事態に備えることが大切です。

以上の点を踏まえ、元ビー・エスコート契約者は自身の状況を確認し、適切な対応を取ることが求められます。

ストラッシュによる救済プランの概要

画像出典： ストラッシュ　脱毛サロン「ビー・エスコート」会員様を対象に脱毛施術の提供を開始

ストラッシュは、ビー・エスコートの元契約者様を対象に、特別な脱毛施術プランを提供しています。このプランは、通常価格よりも大幅に割引された料金で施術を受けられる内容となっており、突然のサービス停止によりお困りの方々への支援を目的としています。

対象者

ビー・エスコートで契約されていたすべての元契約者様が対象となります。サービスの再開や特典の提供など、元契約者様向けの特別なご案内を予定しております。その際、過去の契約内容を確認させていただく必要がございます。つきましては、契約の有無を確認できる書類のご提示をお願いしています。具体的には、以下の書類が該当いたします。基本は 契約書や会員証があれば、大丈夫です。無い場合や、契約書が劣化している場合などは、領収書やその他、契約が確認できる書面があれば大丈夫です。

これらの書類は、サービス提供の履歴を確認するために必要となります。万が一、上記の書類を紛失された場合でも、可能な限り対応させていただきますので、お気軽にご相談してください。

提供内容

画像出典： ストラッシュ 銀座店

特別プランの内容は以下の通りです。

このプランは、通常の施術料金よりも大幅に割引された特別価格で提供されます。ストラッシュの全身脱毛プランは通常6回で税込125,400円で提供されますが、１回あたりに換算すると、20,900円になり、救済プランでは背中は対象外になりますが、それでも18,900円安く、お得になると考えると、メリットは大きいですね。

実施期間

画像出典： ストラッシュ 岡山店

2024年11月27日（水）から2024年12月26日（木）までの期間限定で実施されます。ただし、状況に応じて期間が延長される可能性もあります。

対象店舗

画像出典： ストラッシュ 浜松店

以下のストラッシュ店舗でのみ本プランを受けることができます。 各店舗、先着30名様限定となりますので、お早めにご予約ください。

神奈川エリア

東京エリア

東海エリア

静岡エリア

関西エリア

中国・四国エリア

九州・沖縄エリア

申込方法

画像出典： ストラッシュ 静岡店

ストラッシュの公式ウェブサイトから予約フォームにアクセスし、必要事項を入力してお申し込みください。来店時には、身分証明書とビー・エスコートでの契約を証明できる書類を提示する必要があります。

ストラッシュは、最新の脱毛技術と高品質なサービスを提供するエステティックサロンとして、多くのお客様から高い評価を受けています。そのため、予約が混み合うことが予想されますので、早めのご予約をおすすめします。また、期間限定の救済プランですので、更に込み合うことも予想されます。

来店時には、本人確認のための身分証明書（運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなど）をご持参ください。また、ビー・エスコートでの契約を証明する書類として、契約書の控えや会員カードなどをお持ちいただく必要があります。これらの書類が揃っていない場合、サービスの提供ができない可能性がありますので、忘れずにお持ちください。

ストラッシュでは、お客様一人ひとりに合わせた丁寧なカウンセリングと施術を行っています。ご不明な点やご要望がございましたら、予約時または来店時にお気軽にご相談ください。

注意事項

画像出典： ストラッシュ 新宿西口店

本プランは、ビー・エスコートの元契約者様限定の特別プランとしてご用意しております。このプランは、他のキャンペーンや割引との併用ができない点にご注意ください。ご来店当日に生理中である場合には、VIO脱毛の施術ができないため、対象部位を背中に変更させていただきますので、予めご了承ください。また、本プランは各店舗において先着30名様限定での受付となり、定員に達した時点で受付を終了いたします。そのため、お早めのご予約をおすすめいたします。

ストラッシュでは、ビー・エスコートの元契約者様が安心して脱毛施術を継続できる環境を整えるべく、全力でサポートをしていることが分かります。これまでのご契約を踏まえた特別なプランとなっており、引き続き美肌を目指したい方に最適な内容です。この機会をぜひお見逃しなく、ストラッシュでの新しい施術を体験してください。

この特別プランを活用し、引き続き安心して脱毛施術を受けていただければ幸いです。

救済プランの申し込み方法と注意点

ビー・エスコートの破産により、契約者の皆様は突然のサービス停止に困惑されていることと存じます。このような状況下で、ストラッシュは元ビー・エスコート契約者向けに特別な救済プランを提供しています。以下に、この救済プランの申し込み方法と注意点について詳しくご案内いたします。

申し込み方法

ストラッシュの救済プランにお申し込みいただく際は、以下の手順に従ってください。

まず、ストラッシュの公式ウェブサイトにアクセスし、予約フォームから申し込みください。来店時には、運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなどの公的な身分証明書をご持参ください。また、ビー・エスコートでの契約内容が確認できる書類（契約書、会員証、予約受付メール、SMSなど）も必要となります。予約日時に対象店舗へお越しいただき、これらの書類をスタッフにご提示ください。

これらの手順を完了することで、救済プランのお申し込みが完了します。ご不明な点がございましたら、ストラッシュの公式ウェブサイトをご確認いただくか、直接お問い合わせください。

注意点

ビー・エスコートでご契約中のお客様を対象に、ストラッシュが提供する救済プランをご利用いただく際には、いくつかの重要な点にご注意いただく必要があります。

まず、予約方法についてですが、必ずストラッシュの公式サイトに設置されている専用フォームからお申し込みください。電話での予約や直接店舗への来店による予約は受け付けておりませんので、ご注意ください。

次に、本プランはビー・エスコートで現在契約中のお客様のみを対象としております。そのため、契約の確認が取れない場合には、サービスをご利用いただけない可能性があります。また、このプランはストラッシュが実施する他のキャンペーンや割引との併用ができませんので、他の特典との重複利用がないようご注意ください。

さらに、ご来店時に生理中の場合、VIO脱毛の施術は行えません。その際には、施術部位を背中脱毛に変更させていただきます。事前に生理周期をご確認の上、ご予約いただくことをおすすめします。

本プランの対象店舗は全国16店舗で、各店舗先着30名様限定となっております。定員に達した場合、予約をお受けできないことがありますので、お早めにお申し込みください。また、お一人様につき施術は1回限りとなります。複数回の施術をご希望の場合は、別途通常のプランをご検討ください。

施術部位については、全身＋VIO脱毛が対象ですが、背中は含まれておりません。施術希望部位をご確認の上、お申し込みください。また、実施期間は状況に応じて変更される可能性があります。最新の情報はストラッシュ公式サイトでご確認ください。

ビー・エスコートのフランチャイズ店舗は別会社が運営しており、今回の救済プランの対象外となる場合があります。詳細は各店舗にお問い合わせください。また、ビー・エスコートでの未消化分の施術料金の返金は、破産手続きの関係上、難しい場合があります。詳細は破産管財人からの案内をご確認ください。

以上の点を踏まえ、ストラッシュの救済プランをご活用いただき、引き続き安心して脱毛ケアを続けていただければ幸いです。

他社の救済プランと比較

ビーエスコート元契約者向けの救済プランはストラッシュ以外の脱毛サロンやエステサロンでも提供しています。

特に縛りは無いので、 救済プランを複数のエステサロンや脱毛サロンで受ける事は問題ないですが、どういったプランがあるのか比較してみました。

リンリン

画像出典： 全身脱毛サロン リンリン（RinRin）以下の脱毛サロン会員様を対象に救済メニューを提供致します。

リンリンは、全国46店舗でビー・エスコートの元契約者向けに、全身＋顔＋VIOの1回施術またはお好きなパーツ5か所を3回施術のいずれかを、各2,000円（税込）で提供しています。

【参考】 リンリンのビーエスコート元契約者向け救済プランはコチラ

ジェイエステ

画像出典： ジェイエステ 【契約・雇用関連】廃業またはご契約中のサロンのことでお困りの皆様へ

ジェイエステティックは、全国85店舗でビー・エスコートの元契約者向けに救済プランを提供しています。全身脱毛2回無料や脱毛料金30%オフなどの特典があり、被害額が大きい場合には、さらにお得な割引コースを提案しています。

【参考】 ジェイエステのビーエスコート元契約者向け救済プランはコチラ

シェアラ

画像出典： シェアラ Be-escortに通われてた会員様

シェアラは、ビー・エスコートの元契約者向けに、契約内容に応じた救済メニューを提供しています。詳細は各店舗での確認が必要となります。

他社の救済事例比較と業界の動向

画像出典： ミュゼプラチナム　他社脱毛契約に対する「引き継ぎ支援制度」の対象範囲を拡大のお知らせ

ビー・エスコートの破産により、多くの契約者が未消化の施術や返金問題で困難な状況に直面しています。このような事態において、他社の救済事例を比較し、業界全体の動向を理解することは、適切な対応策を見つける上で重要です

他社の救済事例比較

画像出典： 一般社団法人 日本エステティック経営者会 シースリーへ通われていた皆様へ

今回のビーエスコート倒産に対してストラッシュのみならず、他の脱毛サロンやエステサロンが救済プランを用意しましたが、過去にも同様のケースがありました。

銀座カラーの事例

2023年12月、脱毛サロン「銀座カラー」を運営する会社が経営破綻しました。この際、ミュゼプラチナムなどの他社5社が連携し、銀座カラーの顧客救済に乗り出しました。これにより、既存の契約者は他社のサービスを利用することで、未消化の施術を継続できる体制が整えられました。

脱毛ラボの事例

同じく2023年、脱毛サロン「脱毛ラボ」も経営破綻しました。この際、他社が救済策を提供し、脱毛ラボの契約者が引き続き施術を受けられるよう支援が行われました。具体的な救済内容は各社によって異なりましたが、顧客の負担を軽減する取り組みが実施されました。

シースリー(C3)の事例

こちらも2023年9月の倒産事例で、過去3番目の大型倒産で4.6万人の会員が債権者になり、負債額が約80億円という規模でした。この時は、契約者はフェイバリックスグループに引き継がれ、更に、ミュゼプラチナム、ストラッシュ、ラココ、今回破産に至ったビーエスコートも救済支援に乗り出しました。

業界の動向

画像出典： 朝日新聞デジタル 脱毛サロンの倒産、過去最多に　大手でも契約トラブル急増の業界事情

今後、新たに脱毛サロンを選ぶ上で参考にしていただきたく、脱毛サロン業界の現状を紹介します。

市場規模の推移

脱毛サロン業界は、エステティックサロン全体の市場規模が縮小傾向にある中で、成長を続けています。特にメンズ脱毛やキッズ脱毛の需要が増加しており、男女問わず幅広い層からのニーズが高まっています。

競争の激化と価格競争

業界全体で価格競争が激化しており、低価格化が進んでいます。これにより、顧客は手軽に脱毛サービスを利用できるようになりましたが、サロン側の収益性が低下し、経営破綻に至るケースも増加しています。

信用販売の規制強化

過去の大手脱毛サロンの倒産を契機に、信販会社やクレジットカード会社が規制を強化しています。これにより、サロンの資金繰りが厳しくなり、経営に影響を及ぼす事例も報告されています。

ビー・エスコートの破産により、契約者は未消化の施術や返金問題に直面しています。他社の救済事例を参考にすると、他の脱毛サロンが救済策を提供する可能性があります。業界全体では、価格競争の激化や信用販売の規制強化などの課題が存在しますが、メンズ脱毛やキッズ脱毛の需要増加など、成長の兆しも見られます。契約者は、最新の業界動向を注視し、適切な対応策を検討することが重要です。

まとめと今後の展望

ビー・エスコートの破産により、多くの契約者が未消化の施術や支払い済みの料金に関する不安を抱えていることでしょう。このような状況下で、ストラッシュが提供する救済プランは、安心して脱毛を継続するための有力な選択肢となります。本記事では、元ビー・エスコート契約者が取るべき行動と、ストラッシュの救済プランを活用する際のポイント、そして今後の業界動向についてまとめます。

元ビー・エスコート契約者が取るべき行動

ビー・エスコートの破産に伴い、未消化の施術回数や既に支払った料金の返金が困難な状況となっています。まずは、以下の対応を検討しましょう。

クレジットカード会社や信販会社への問い合わせ

クレジットカードや信販会社を通じて支払いを行っている場合、支払い停止や返金の可能性があります。各社への個別の問い合わせを行い、対応を確認しましょう。

他社の救済プランの検討

ストラッシュをはじめ、他の脱毛サロンやクリニックが提供する救済プランを活用することで、未消化の施術を引き継ぐことが可能です。各社のプラン内容や条件を比較検討し、自分に適したものを選びましょう。

ストラッシュの救済プランを利用する際のポイント

ストラッシュは、元ビー・エスコート契約者向けに特別な救済プランを提供しています。このプランを最大限に活用するためのポイントを以下にまとめます。

申し込み手続きの確認

救済プランの申し込みには、ビー・エスコートでの契約内容を証明する書類（契約書、会員証など）が必要です。事前にこれらの書類を準備し、ストラッシュの各店舗での手続きに備えましょう。

プラン内容と条件の理解

ストラッシュの救済プランは、契約内容や施術部位によって提供内容が異なる場合があります。また、他のキャンペーンとの併用が不可などの条件も考慮する必要があります。事前に公式サイトや店舗で詳細を確認し、納得した上で申し込みを行いましょう。

早めの行動

救済プランは期間限定で提供されている場合が多く、申し込み多数の場合は受付が早期に終了する可能性もあります。早めに行動し、必要な手続きを進めることが重要です。

今後の業界動向と注意点

近年、脱毛エステ業界では「銀座カラー」「脱毛ラボ」「全身脱毛サロンC3」などの主要ブランドが次々と経営破綻し、多くの顧客が被害を受けています。これらの事例は、業界全体で採用されている前払金スキームの問題点を浮き彫りにしています。

前払金スキームのリスク

前払金スキームは、サロンが倒産した際に未消化の施術分の返金が困難になるリスクがあります。今後、脱毛サービスを利用する際には、都度払いなどの柔軟な支払い方法を検討することがリスク回避につながります。

信頼性の高いサロン選び

業界全体での競争激化や経営破綻が続く中、信頼性の高いサロンを選ぶことが重要です。口コミや評判、経営状況などを確認し、安心して通えるサロンを選択しましょう。

契約内容の再確認

契約前に、解約時の返金条件や施術の有効期限など、契約内容を十分に確認することが大切です。不明点があれば、納得するまで質問し、後々のトラブルを防ぎましょう。

ビー・エスコートの破産により、多くの契約者が困難な状況に直面しています。しかし、ストラッシュをはじめとする他社の救済プランを活用することで、脱毛を継続する道が開けます。早めの行動と適切な情報収集を行い、自分に最適な選択をしましょう。また、今後のサロン選びにおいては、支払い方法や契約内容を慎重に検討し、安心して利用できる環境を整えることが重要です。