脱毛コラム

脱毛クリニック・エステのカウンセリングから契約攻略法

脱毛クリニック・エステのカウンセリングから契約攻略法
公開日:2015/04/28 更新日:2022/07/15

  脱毛がどんどん身近になってきています。気軽に通える程度の費用感になりましたが、とはいえ、安い買い物ではありませんので、契約するかどうするか、効果やルールなど、知りたいこと、気になることを解決する為に、現在、初回の無料カウンセリングを実施しているクリニックがほとんどです。では、そのカウンセリングの内容や、費用に関して、契約に関しての気になることをまとめてみました。


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脱毛の無料カウンセリング




初回の無料カウンセリングって何?

「施術を受けるまでは、すごく不安でした。だった、レーザーって名前が怖そうだし、以前、電気針脱毛で失敗しているし、でも行ってみたら、脱毛する前にいろいろと教えてくれたので、不安も消えちゃいました。」

「肌が弱いので心配だったのですが、カウンセリングを受けてその心配もなくなりました。結果にはすごく満足しています。」

 初めてのことに挑戦するときは誰しも不安になると思います。医療レーザー脱毛に関しても同様でしょう。

「レーザー脱毛ってどういう風に行うのだろう。」

「痛くはないのだろうか?」

「肌が弱いけど大丈夫なのか?」

 人それぞれの様々な不安を、レーザー脱毛の施術前に一つ一つ解決していく作業、それがカウンセリングです。カウンセリングは医師または看護婦さんが患者さんと一対一で行います。医療レーザー脱毛の仕組みについて詳しい説明を行った後、

「どこを脱毛したいのか?」

「どの程度脱毛したいのか?」

「費用はどのくらいかかるのか?」

 など患者さんの希望を伺い、また、患者さんの希望を伺い回答し、リラックスして施術が受けられる状態にします。

 肌が弱いから、とかアレルギー性皮膚炎だからとかご自分一人で悩まずに、どんどん医師に相談して下さい。患者を治すこと同様、患者さんの不安を取り除くこと、それが医師の役割なのです。こういった皮膚のトラブルにまつわる相談事はエステティックサロンでは受けることが出来ません。

 医療レーザー脱毛の場合、仮に皮膚に疾患がありすぐにはレーザーの照射が出来ない場合でも、その皮膚疾患の治療から脱毛までをトータルでケアすることができます。

 医療レーザー脱毛やサロンの脱毛が気になるようでしたら、まず、カウンセリングをうけることをお勧めします。インターネットから簡単に予約ができます。やるかやらないか、その後で決めても遅くはありません。病院では、一部のエステサロンのように、脱毛することを強要するような強引な営業などは行いません。


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カウンセリング攻略法

 これは、エステサロンで行われている無料カウンセリングでも同様の話ですが、どこのクリニックでも、エステサロンでも、脱毛サロンでも、脱毛に関しては、初回は必ず、無料で受けることのできるカウンセリングから始まります。

 ここで、色々、不安に思っている事、疑問に思っている事に回答してもらい、安心して施術を受けるというのが、カウンセリングの意味とも言えます。

 とはいえ、初めての脱毛となると、何を確認したらよいのか、分かりませんよね。

 まず、カウンセリングの全体の流れを説明していきます。

 来店後、最初に脱毛をけられる状態なのかアンケートに回答します。



【ありがちなアンケート事例】
  • アレルギーは無いか?
  • 過去に脱毛したことはあるか?
  • 服用している薬は無いか?
  • アトピー性皮膚炎はないかどうか?
  • 脱毛したいパーツはどこか?

 大枠としては上述の内容を詳細にした質問が10~20問程度回答してから、カウンセリングが始まります。大体、クリニックやサロンからの説明は、脱毛方法や、通い方、金額の説明といったところです

 中には、脱毛体験ということで、ワンコイン程度の金額で脱毛を実際に体験したり、テスト照射ということで1か所を無料で脱毛してみて、脱毛して問題ない皮膚の状態かどうかの確認と、痛みが少ない事や手軽さを実感してもらうといった意味合いもあります。

 とはいえ、やはり、何を確認しておくと良いのか?気になりますよね?当サイトとしては、最低限、以下の内容は確認しておくべきだと思いますので、もし、よろしければ、メモなどしていただければと思います。


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初回のカウンセリング時で解決しておくと安心の確認内容

  • 希望のパーツの料金
  • 脱毛以外の料金は発生するのか?入会金、年会費、ジェル代、冷却料金などの脱毛以外の費用の有無
  • 医療レーザー脱毛の場合、麻酔を利用する際の麻酔の料金
  • 予約をキャンセルする場合のルール(一般的には前日までに店舗に電話すればキャンセル料金がかからない
  • 予約のキャンセル時のキャンセル料(一般的には、当日のキャンセルは施術料金の1回分)
  • 予約方法(一般的には店舗の営業時間内に電話。最近ではミュゼプラチナムや、シースリー、キレイモのように、専用のサイトから申し込むだけと言う、予約状況を確認しながら、予約できる手軽な方法も出てきています。)
  • 担当者は決まっているのか?毎回違うのか?
  • 予約がしにくい人気のサロンの場合、別の店舗を予約することは可能かどうか?(ミュゼ、脱毛ラボ、キレイモ、アリシアクリニック、シースリーなどは、どの店舗でも予約ができます)
  • 退会または、契約解除する際に違約金や、解約手数料が発生しないか?(現在、ほとんどのサロンやクリニックでは無料です。)
  • 途中解約の際、回数契約している場合は、残りの回数分の費用は帰ってくるか?(現在、ほとんどのサロンやクリニックでは帰ってきます。当サイトで掲載しているサロンやクリニックでは、基本的には戻ってきます。)
  • 個室は完全個室かどうか?
  • 施術してくれる人は同性かどうか?
  • 照射漏れで毛が残ってしまった部分の保証はあるか?
  • ローンを組んで契約ができるかどうか?途中解約時の扱いは?
  • 分割払いを選択した場合、途中解約した際の扱いは?
  • クーリングオフは適用されるか?
  •  当サイトとしては、上述の内容もそうですが、それ以外に気になることがあれば、事前にメモ書きにしておいて、持参するだけではなく、担当のカウンセラーに、メモを渡して、回答を貰うようにしています。

    ※また、当サイトで掲載しているエステサロン、脱毛サロン、クリニックで、無料カウンセリングの予約のできるサロンは以下から検索ができます。
    地域で絞り込みも可能です。


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    未成年者や学生は契約できるの?

     学生さんや未成年者は、成人の人とどうように普通に契約ができるのでしょうか?これは、各サロンや、各クリニックごとにルールを定めていますので、ここで一概に語ることはできませんが、一般的には、高校生以上であれば、つまり16歳以上であれば、契約自体は可能です。

     ただし、未成年者や学生さん(大学生や専門学校生であれば、20歳以上も該当)の場合は、一部制限があります。まだ、責任を取れない年齢であったり、社会的立場という事から、初回の無料カウンセリング時は問題ないですが、契約の際は、親権者、つまり親の人の同席が必要です。

     とはいえ、忙しい昨今、なかなか親が契約時に同席するというのも難しいという事もあり、各サロン、クリニックでは、同意書を用意しています。この同意書と言うのは、契約時は同席できないが、自分の子供、つまりあなたが、脱毛の契約に同意するということを示す委任状のような性格を有する書類です。

     同意書には、親権者の人のサインと印鑑、同意する旨が明記されているモノになります。初回のカウンセリング時に店舗スタッフから貰うか、クリニックやサロンによっては、同意書が公式ページ上に掲載されていて、ダウンロードして印刷するだけというパターンも少なくありません。

     また、学生さんは、契約時に同意書以外に、学生証が必要になります。また、学生の人以外の未成年者は、保険証や自動車運転免許証のように身分証明書が必要になります。


    クレジット払いは可能?

     学生カードがあれば、クレジットカードでの支払いは可能です。ですが、クレジットカードの限度額は事前に確認しておきましょう。契約内容によっては、クレジットカードの限度額を超えている場合は、もちろんクレジットカード払いができません。

    ローンを組みたい

     クリニックが用意している医療ローンや、サロンがやっているローンなどは、学生や未成年者は使用することが出来ません。もし、使用したい場合は、親権者名義での契約となりますので、もし、ローンを使用して契約したい場合は、事前に親権者に許可を取っておいてください。

     ローンを使用すると、親権者の方にローン会社から契約確認の為に電話が行きます。



    高校生以下でも契約ができるの?

     サロンやクリニックによっては契約する事は可能です。しかしながら、施術後に再度毛が生えてくることもあり得ますので、あまり当サイトではお勧めしておりません。

     思春期や生理がまだ来ていない状態では、ホルモンバランスが不安定な時期で、まだ成長期ということもあり、せっかく脱毛をしても、あらたに毛根が生まれてくることもあり、せっかく脱毛しても、その後から新たに毛が生えてくることがあるからです。

     個人差はありますが、大体16歳~18歳程度で、ホルモンバランスが安定していて、脱毛の効果を感じる事ができる年齢だと思われます。ただし、妊娠や出産などをすると、また、ホルモンバランスが不安定になるので、大人でも、再度、毛が生えてくることもあります。


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    この記事を書いた人
    ミキ

    ミキ

    元美容クリニックのカウンセラーです!現在OL。家族とまったり暮らしています。カウンセラー時代にお客様から聞いた悩みなどを元に、脱毛選びのポイントをまとめています。料金面も考慮して、おすすめの医療脱毛を紹介します!


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